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2015年10月7日水曜日

MacBook Pro、冬眠中?にロジックボードが・・・

メインとサブ機で 15in. MacBook Pro の二台使いだが、それとは別に 13in. MacBook Pro も手元にあった。
日常、三台を同時に使うスペースは無く、また、それほど出番も無く 13in. MacBook Pro は書棚に本の如く立て掛けて一年余、週に一度、バッテリーを気遣いACアダプターで小一時間ほど充電状態にしていた。
13in. MacBook Pro
思うところがあり、久々ながら手元に置きパワーボタンを押した。LEDが一瞬点灯したがマック特有の起動音はせず、もう一度やり直すが状況は変わらず。
思い直して、パワーボタンを五、六秒ほど押し続けた。
これはマックでの再起動の手順であるが、やおらLEDが点滅しハードディスクドライブのメカニカルな音が聞こえた後に、起動音がして何事も無かったようにデスクトップ画面が現れた。

この先は、ごつフツーに使えていて安堵した。

2009年のモデルで、これまでサブ機として使っていたが出番は少なかった。システムは レガシーな MacOS 10.6(Snow Leopard) であるが、逆に、昔のアプリを起動するのに重宝していた。

暫くしてから、電源を落とし、再度立ち上げようとしたところ、また、先と同じ状態に陥り、止む無く再起動した。要は、この MacBook Pro を使うには、毎度、再起動しなければ為らないと言う、不具合が発生しているようだ。

直ぐにアップルストア銀座の HP へアクセスしてジーニアスバーでの修理の予約をした。
数日後、指定の時刻に訪れ、不具合の症状を確認して貰ったところ、ロジックボードの一部が機能していないと告げられた。更に、このロジックボードだが、年式も古く、リペアパーツとしての 在庫が無く修理不能とのことであった。

マックもあまり出番が無いと、自然発生的に故障が発生することを実感した。
稼働時間はそれほど長くも無く、外観は正に美品だが、 今後、騙し騙し使っても陳腐化も進み、得策で無いと判断した。

手元に置くと、行く行くはPCリサイクルによる廃棄の手続きもあり面倒になる。
それ故、自分でレストアして、秋葉原の中古市場へ出す積もりだが、恐らく購入金額の四分の一ほどの買取価格ではないかと推測している。

メインとサブの二台持ちより、外付けハードディスクドライブによるバックアップ体制を構築する方がコスト的にもスペース的にも、日常管理面でも優位にあるように思えて来た。

マックの場合は、システムに常駐し、外付けハードディスクドライブへ、一時間毎に自動的にバックアップしてくれる Time Machine を利用するのが手っ取り早いと、今更ながら強く認識した。

2015年10月4日日曜日

MacBook Pro、突然バッテリー残量 0%に、

メインで使っている USキーボード仕様のMacBook Pro で、メニューバーのバッテリー残量表示が突然 0% となった。
これより数年前のモデルも手元にあるが、こちらは、徐々にそのパーセント表示が減って行き、充電を繰り返しても減り方が速くて内蔵バッテリーの寿命をある程度は推測できた。しかし、このモデルは突然 0% となった。

USキーボード仕様の 15in. MacBook Pro

純正のACアダプターを用いているので、0% と表示されても、ごく普通に使えていた。それでも直ぐにアップルストア銀座の HP へアクセスして持ち込み修理の手配をした。
アップルのジーニアスバーの予約は、いつもの事だが、明日とはいかず数日後となるのが常だ。

指定された日時に、アップルストア銀座へ出掛けた。
あまり待たずに呼ばれ、スタッフと相対して、症状を伝えると、所定のプログラムでチェックしているようだったが、バッテリー交換が必要との結論だった。

ホッとすると同時に、以前から気になっていた、小さな不具合についても相談してみた。
"Delete" キーを連打すると途中でカーソルが停止する不具合と、希にSDカードを認識しない不具合である。どちらも、その発生頻度は少ないが、イライラする不具合だ。
面前での、その不具合の再現は出来なかったが、継続的に調べてみるとの診断結果だった。
もちろん、その場でアップルへお預けとなった。

週初めの月曜日に持ち込んで、その週の金曜日に修理完了のメールが着信した。
土曜日の午後、アップルストア銀座へピックアップに向かった。フロアはかなり混んでいたが、待たされる事も無く修理完了した製品を手渡された。
近くのテーブルに置いて、パワーオン、見慣れたデスクトップが現れ良しとした。
手渡された書類によると、内蔵バッテリーの交換以外に、何と、ロジックボード(ウインドウズで言うところのマザーボード)がそっくり交換され、更にトップカバーとキーボードも新品になっていた。

ロジックボードとキーボードの交換は、どう見ても "Delete" キーと SDカードの不具合?に対応した修理?と思われビックリした。液晶ディスプレーとDVD/HDDドライブ以外の主要部分の多くが交換となり、新品同様?となった印象だ。

修理確認書によれば(修理に掛かる)請求金額は十万円ほどだったが、購入時に、アップルの三年間保証(AppleCare)に加入していたので、実質的な支払いはゼロ円。

正に、AppleCare さまさまの好日となった。

2014年9月9日火曜日

iPhone 5、期限ギリギリで延命処置?

二年前に購入の iPhone 5だが、一年足らずでホームボタンの具合が悪く本体交換になった。
それに前後して、iPhone 5sが発表になったが、新製品としての魅力に欠けた。外観デザインも、見た目では、現行のモデルとほぼ同じで変わり映えしなかった。

iPhone 5
新製品としてのウリは、指紋センサー"Touch ID"の搭載で、ホームボタン周りがほんの少し変わった。
内部的には "iOS7"に合わせて 64ビット対応の新チップ "A7"と、新たに搭載した "M7"コプロセッサによる高速化、バッテリー駆動時間の改善、カメラのセンサーサイズが少し向上、フラッシュが白とアンバーの2つのLEDになりレンズ周りの配置が少し変わった。

しかし、これだけでは iPhone 5から iPhone 5sに機種変更する決め手に欠け、インパクトが感じられなかった。
「指紋センサー」が無くても、使い勝手に全く影響は無く、今日まで使い続けてきたが、自分には何の不便も無かった。

間も無く、悪名高き二年縛りも解けようとするこの時期に、再びホームボタンの不具合が顕著になり、騙し騙し使って来たが、ついに、それも限界に感じられ、アップルストア銀座へ駆け込んだ。

四階のジーニアスバーはいつもながら混んでいたが、三十分ほどで自分の番が来た。
応対したくれたスタッフに、不具合の症状を伝えると、暫く iPhone 5を手に取り症状を確認していたが、「本体交換となります」との一言あり。

これで、自分は、三台目の iPhone 5と、いま暫く付き合う羽目?になった。

修理代金は、26,800円とのことだったが、購入時に、AppleCare+ for iPhone に加入していたので、実際の支払いは無し。ギリギリでセーフと言ったところで、ひとまず安堵した。

だが、これの現役時代は、早ければ来月には終わるだろう?今晩と言うか明日の未明に掛けてネット中継されるアップルの新製品発表会で、新型 iPhone 6の発表が待たれる。

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2013年4月17日水曜日

iPhone 5の「コンパス」がノッペラボウに、

iPhone 5 に機種変更してから約半年経ったが、最近、プリインストールされている「コンパス」が左の画像の様にノッペラボウになってしまった。

例の八の字のように振り回したりしても復帰せず、致し方なく再起動する。しばらくは、正常に?機能しているが、何かの時に、またまた再発する。マックで同期を取ってみたりするが、必ずしも良い結果にもならずお手上げ状態だった。
普段から、かなりコンパスにはお世話になっている。これが信頼できなくなると、コンパスにアクセスしている他のアプリの挙動も怪しくなるようだ。

最近は、その頻度も多発と言っても良い位になり、些か辛抱ならずアップルストア銀座のジーニアスバーをネット経由で予約した。翌日、母艦の MacBook Proも携えて、指定の時刻にアップルストアへ行ったが、意外と空いていて待たされる事も無く定刻に呼ばれた。

カウンターで相対したスタッフが、母艦の MacBook Proでバックアップの確認をしてから、問題の iPhone 5のアプリのインストール状況を手元の iPadへ転送し?チェックしている様だった。
結果として、いま現在、コンパスは正常に動作しているが、インストールされているアプリのうち、幾つかがバッティングしているようだと言われた。俄には信じ難いが・・・

この iPhone 5には、500を超えるアプリがインストールされていて、なかでも、コンパスに頻繁にアクセスしているのが、"Weathe・・・・・" であり、これが起因かもしれない?と補足された。

結論的には、この場では、原因の特定が出来ないので、取りあえず新品との交換で様子をみて欲しいと言われた。そして、必要最低限のバックアップをしたピカピカの iPhone 5を手渡され一件落着?

2009年7月22日水曜日

製品保証期間が残り一ヶ月の時点で新品交換となった "iPhone 3G"

昨年の七月に発売された "iPhone 3G" ですが、既に契約から満一周年の方も居られると思います。私も来月には購入から丸一年になり、そろそろ新製品の "iPhone 3GS" に機種変更を真剣に検討する時期に差し掛かっています。

そんな時期に、"iPhone OS 3.0" にアップデートした時から使える様になった "ボイスメモ" を試してみることにしました。

たまたま、町内の夏期イベントで "ライブコンサート" があり、これ幸いと出かけ、バンドの正面のほど良い位置?に陣取り小一時間ほど連続して録ってみました。液晶画面内で振れるメーターの指針も、ピークで 0 の目盛りを超える程度で、おおむね良好と思われました。
ライブ終了後、どんな結果か?期待しつつプレイバックの操作をしてみると、音が全然聴こえない。

MacBook ProとUSB接続し同期を試みるが「プレイリスト」は新たに作られるがフォルダの中身は空っぽでコピーもされていない。
"iPhone 3G" のリセットや再起動を何度か試みたが、これも駄目。
お手上げ状態になり、やむなくアップルストア銀座のHPへアクセスしてジーニアスバーの予約をしました。

雨の降るさなか、今日の午後に行って来ました。
"iPhone 3G" 担当のスタッフが待っていて、手短に不具合の症状を告げ "iPhone 3G" を手渡しました。
外観を確かめて、開口一番、
「角に小さなひび割れがあります」、
「お買い上げから一年未満であれば無償交換出来ます」
新聞を読むのも辛くなってきた自分は、今の今まで、それに気付かなかったが、「昨年の八月に購入しましたから・・・」と応えると、
「それでは、新品の方へ、データを全てバックアップしましょう」っと、
ここを訪れた目的とは別の展開になってしまいました。

表面にだいぶ擦り傷が目立つ様になり、充電間隔も心なしか短くなって来ていたので、予期せぬ無償での新品交換はラッキーな話です。

不具合あって、MacBook PRO片手に訪れた訳ですが、正にこれって「禍を転じて福となす」の心境に近い話で、ちょっとだけ得をした?気分になりました。

なお "ボイスメモ" の方は、不具合の原因が特定できず、お試しの音録りだったので、やむなくデータを削除。その場で生録を試みたところプレイバックに問題はなくてOKとしました。

2009年4月15日水曜日

アップル純正の "FireWire Cable" には "800" 仕様のモノは無い?

長らくメインで使っていた "eMac" から、昨年の半ばに、それまでサブであった "PowerBook G4" に全データを徐々に移行しました。暫くは "PowerBook G4" をメインに使う積もりでいたのですが、諸々の環境が、それを許さず?ついに "MacBook PRO" への移行を決めました。

Mac OS9までは、データの置いてあるフォルダーの特定もそれほど難しくなく、半ば力任せのようにして、外付けのHDDへバックアップしてから、新しいマックへのロードも幾度となく経験してきました。

しかし、Mac 0SXの時代になるとデータが何処にしまわれたのか?ハッキリと分からない物があったり、iTunesやiPhotoには知らず知らずの間に膨大なデータが蓄積されていて、コピーするのもひと苦労することになりそうな状態です。

しかし、聞くところによると、Mac 0SXでは「移行アシスタント」とか言うアプリで、データが丸ごと他のマックへ移動できるそうで、実際のところをアップルストア銀座へ聞きに行って来ました。

本来、この様な質問などは二階のジーニアスバーですが、予約なしで突然行ったため、二時間待てば順番が来ると言われましたが、生来のせっかちな性格?で、待つことに苦痛を感じ?一階のフロアに戻り、手持ち無沙汰?にしていたスタッフを掴まえ、あらかたの事は聞いてしまいました。

あとは、マック同士を繋ぐ "FireWire Cable, 6-pin to 6-pin" を買ってください言われ、ショップのある四階へ上がりました。

アップル純正の"FireWire Cable" は、0.6mのモノと1.8mのモノがありました。どちらも"FireWire 400" 仕様のモノで、"FireWire 800" のモノは取り扱っていないそうです。
マック同士を並べると0.6mのモノはギリギリかとも思われ1.8mのモノを買いました。
移行するデータ量によってはかなり時間が掛かると言われ、煩雑な予定のない日を見計らって一気にやってみたいと思います。